Politique d’annulation

  • MODIFICATION DE RESERVATION:

Si vous changez vos dates d’excursions ou votre séjour au moins 7 jous avant la date de votre première excursion, Vacation Tours LLC ponctionnera une taxe correspondant à 20% du prix total payé. Dans le cas ou vous souhaitez modifier la date de vos excursions dans un délai inférieur ou égal à 7 jours de votre première excursion, les conditions décrites ci-dessous s’appliqueront d’office

  • ANNULATION DE RESERVATION:

Les conditions suivantes s’appliquent:

1- Annulation au moins 7 jours avant la première excursion: facturation de 20% de la valeur totale payée, déduction faite des prélèvement bancaires imputés à Vacation Tour LLC.

2- Annulation entre 6 et 5 jours de la date de votre première excursion: remboursement de 60% de la valeur totale payée, déduction faite des prélèvement bancaires imputés à Vacation Tour LLC.

3- Annulation entre 4 et 3 jours de la date de votre première excursion : remboursement de 50% de la valeur totale payée, déduction faite des prélèvement bancaires imputés à Vacation Tour LLC.

4- Annulation à moins de 72 heures de votre première excursion : aucun remboursement ne sera possible, Vacation Tour LLC ne sera tenu à aucun remboursement.

4.1- Le remboursement est réalisé en US$ et tous les frais bancaires imputés à Vacation Tours LLC seront déduits de la valeur totale remboursée.

5- Votre remboursement interviendra dans un délai de un (1) mois à partir de votre demande écrite.

6- Les clients sont remboursés par virement bancaires lorsque cela est possible. Les clients doivent fournir à Vacation Tour LLC les coordonnées bancaires complètes.